2019년 KSQI 조사결과 부일정보링크가 운영에 참여하고 있는 한화생명은 다양한 분야의 콜센터가 90점 이상을 획득하여 우수센터로 선정되는 결과를 낳았다. 부일정보링크에서 운영 초기부터 콜센터 운영에...
KMAC가 25일 '2020년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 콜센터 부문 조사결과를 발표했습니다. 총 47개... 생명보험산업에서는 교보생명, 삼성생명, 한화생명 등 16개사가 우수콜센터를 유지한 가운데...
현대자동차, 한화생명, KB국민은행 등이 고객서비스가 가장 우수한 것으로 조사됐다. KMAC(한국능률협회컨설팅, 대표 김종립)는 이 같은 내용의 ‘2013년 한국산업의 서비스품질지수(이하 KSQI)’의...
한화생명 2018 KSQI 최우수 콜센터 인증식이 5,29 진행되었습니다. 7년 연속 최우수상을 받은 한화생명이어 더욱 뜻깊은 날이었습니다.
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Congratulations ♬ 2020 한국산업의 서비스품질지수 (KSQI-Call) 조사 결과가 발표되었습니다! 지난 17년 간... 한화생명 취약계층을 위한 차별화된 고객서비스 제공 한화생명은 65세 이상 고령자를 위한 ‘고령자...
... 2.대외에서 인정받는 기업 한화생명은 판매 서비스 만족도 조사(KSSI) 생명보험부문 2년 연속 1위, 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 생명보험 콜센터 부문 4년 연속 1위, 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 생명보험 고객 접점 부문 6년...
... 대한생명(大韓生命)은 생명보험사로 1946년 국내 최초의 생명보험사로 설립되어 2002년 12월 한화그룹에... 25일 KSQI 평가에서 생명보험부문 1위에 선정되었답니다. 한국능률협회컨설팅이 평가하는 KSQI는 한국산업의 서비스...
삼성카드·삼성화재·신한은행, 신한카드·한화생명·현대오일뱅크 등이 여기에 포함되며 ‘10년 연속 우수콜센터(이하 플래티넘 콜센터)’로 선정됐다. KMAC가 개발한 KSQI 콜센터 부문 조사는 총 다섯 가지 부문에서...
━ 금융거래 취약계층을 위한 서비스도 운영 1946년 설립된 한화생명(대표 여승주)은 2019년 말 기준 총자산 121조원, 수입보험료 14조100억원 규모로 성장했다. 최근엔 베트남·중국·인도네시아 등에 현지법인을 세워...
라이나생명과 닮은 젊은 인재들이 많이 지원해 함께 미래를 키워나갔으면 좋겠다"고 말했다. ©한화손해보... ©DGB생명 DGB생명, KSQI 우수 콜센터 선정 DGB생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC)의 '2020년 한국산업의...
특히 한화생명 콜센터는 생명보험업계 최고 수준의 상담서비스를 제공하고 있다. 2020년 한국산업 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문에서 높은 점수로 우수콜센터에 선정됐다. 생명보험부문 12년 연속 우수콜센터(통산...
이를 통해 2019년 생보업계 최초로 한국능률협회컨설팅 주관의 고객접점부문 KSQI 10년 연속 1위라는 새로운 역사를 쓰고 있다. 또한 한화생명 고객센터에서는 65세 고령자를 배려해 '고령자 우선 연결 서비스'를 운영하고...