아고다 전화가 정말 연결이 어려워서 그냥 간단하게 메일만 보내고 예약했을 때의 금액 캡처 본 내 카드 청구서의 금액 캡처 본 등을 첨부해서 아고다 고객센터 메일 보내면 수일 내 그 부분만큼 환불해 주네요...
안함;;) ● 아고다 측에 메일을 보내는 방법 (24시 혹은 42시 내에 답신이 온다고 함) ● 예약한 호텔에 메일을 보내는 방법 (답신이 언제 올지는 장담 못함) 일단 아고다와 예약하려는 호텔에 메일을 보내놓고...
비회원으로 아고다 예약을 했을때, 오는 이메일과는 다릅니다. 아고다 이용 후기 - 두번째 사용 아고다 처음 이용했을때에는 멀리 여행갔을때였습니다. 그 지역에는 한국 기업의 숙박 중개업소가 보이지...
없는 경우 3번처럼 어플에서 메세지를 전송 하면 아고다에서 메일이 와요 고객님의 문의 사항이 발송되었습니다 (수신처:예약호텔) 본 이메일에 회신해 해당 숙소(예약호텔)로 추가 메시지를 보낼 수...
-
예약확정이 안됐을 경우 나 같은 경우는 2번이라 예약취소를 진행ㅠㅠ 다른 숙소 혹은 다른 방을 예약하라고 말씀해 주셨다. 아고다 비회원으로 예약하고 이메일이 안올 때 해결!! 예약번호 모를 때 쉽게 해결!
... 아고다에 email 보내 봐야 답 안옵니다. 아고다 메일로 보내시면 답변받으실수있습니다 12월몇일결제 예정이면 충분히 무료 취소가가능한기간이기에 걱정하지않으셔도됩니다! 채택 부탁드리겠습니다
제가 아고다 사이트에 호텔 돈을 후지불로 했는데(참고로 제 카드는 체크카드 입니다.) 2윌4일 어제 돈이 빠져나가기로 했는데 아고다 메일에서는 고객님 예약요금이 전액결제 완료되었습니다.라고 왔는데 제 체크카드 확인해본 결과...
... 예약이 취소되었다는 아고다 메일도 받았습니다. 나중에 호텔에서 연락이 왔는데 "no show"로 인해 전액을 패널티로 부과하겠다는 내용이었습니다. 어이없는 이메일을 보고 호텔 전화를 걸었고 호텔 직원은 확인 후 이메일을...
... 메일 온게 있는데 다 한국어라서요 아고다에서 메일로 예약확정 받으셨죠?! 그럼 숙소에 도착해서 질문자님의 여권(동반자 여권)만 보여주면, 숙소에서 예약 확인하고 룸이 줄거에요!^^
아고다메일로는 예약확정이 난 상태였습니다. 근데 취소하게된 이유가 월욜에 아고다로 예약하면서 호텔에 요청사항을 기재했구요. 수욜에 호텔으로부터 너의 예약건을 확인할수없다고해서 예약이 안됐데요. 그래서 예약이 안된건가...
출국 사흘 전 호텔로부터 임대가 불가능하다는 메일을 받았고, 아고다는 숙박 예약을 변경해줬지만 현지에 도착하자 예약 변경한 숙소에 방이 없었던 것. A씨의 문의에도 아고다 측은 모르쇠로 일관했고 A씨 가족은...
하지만 출국 사흘 전 총괄 매니저를 통해 방을 임대할 수 없다는 메일을 받았다. K씨는 아고다에 다시 전화를 해 예약을 변경했으나 정작 쿠알라룸푸르 현지에서는 예약한 숙소가 사라져 ‘악몽 같은 가족여행’을...
하지만 출국 사흘 전 총괄 매니저를 통해 방을 임대할 수 없다는 메일을 받았다. K씨는 아고다에 다시 전화를 해 예약을 변경했으나 정작 쿠알라룸푸르 현지에서는 예약한 숙소가 사라져 곤혹을 치뤘다. K씨 가족은 강하게...
김씨는 출국 직전 받은 황당한 메일에 아고다 측에 항의를 했고 결국 아고다는 예약을 변경해주는 것으로 상황을 마무리했다. 그러나 현지에 도착한 김씨는 "방이 없다"는 말을 들어야만 했다. 말레이시아 교민은 "원래...
익스피디아와 호텔스닷컴, 트리바고, 아고다 등 수많은 OTA 들이 엄청난 광고 마케팅을 진행하는 배경에도... 먼저 클레임을 넣으면 영문으로 된 메일이 옵니다. 이후 고객의 클레임을 검토한 이후 승인해주거나...